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PRODUCTOS COMERCIALIZADOS EN EL SITIO WEB

El SITIO WEB constituye una tienda en línea donde los USUARIOS podrán adquirir diversos productos consistentes en agua natural, gasificada, tónica, alcalina e infusiones.

Las características y especificaciones relativas a los PRODUCTOS se encuentran claramente descritas en las secciones correspondientes del SITIO WEB.

Al concretar una compra en el SITIO WEB, el USUARIO reconoce que ha consultado y aceptado las características,precios y especificaciones descritas para cada PRODUCTO. Asimismo, reconoce que la responsabilidad derivada del uso o consumo de los PRODUCTOS comercializados en el SITIO WEB le corresponde exclusivamente a él. Bajo ninguna circunstancia se podrá responsabilizar a BEBIDAS BUI del destino que se dé a los PRODUCTOS vendidos en el SITIO WEB.

El SITIO WEB se encuentra destinado a comercializar PRODUCTOS en distintos estados de la República Mexicana.

ACLARACIONES, DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS, CAMBIOS, FACTURACIÓN Y OTROS DERECHOS DEL USUARIO

Para tramitar cualquier aclaración, devolución, cambio o solicitar la facturación de su pedido, el USUARIO deberá ponerse en contacto con BEBIDAS BUI a través del teléfono 52803485 o al correo contacto@buiwater.com

Cualquier solicitud formulada por estos medios será atendida dentro del plazo de 72 horas hábiles, contadas a partir de que el USUARIO la formuló. El horario de atención de BEBIDAS BUI es de lunes a viernes, de las 10:00 a 18:00 horas.

Sólo procederá el cambio de los PRODUCTOS comercializados en el PORTAL cuando por un error imputable a BEBIDAS BUI haya sido entregado un PRODUCTO que no corresponda a aquél solicitado por el USUARIO, o no hubieren sido entregados todos los PRODUCTOS solicitados por el USUARIO.

El USUARIO tendrá el derecho en todo momento de consultar con BEBIDAS BUI el estado de su pedido o cualquier situación relacionada con el mismo.

En caso de que el USUARIO decida cancelar su pedido, dicha situación deberá ser comunicada a BEBIDAS BUI a más tardar, tres días posteriores a aquél en que le haya sido entregado el PRODUCTO. En caso de que el producto no haya sido procesado para su envío aún, BEBIDAS BUI reembolsará al USUARIO el monto total de la operación que corresponda; en caso de que el pedido ya haya sido entregado al cliente, previo al reembolso respectivo, BEBIDAS BUI descontará al USUARIO la cantidad correspondiente a los gastos erogados por el envío.

Ninguna cancelación procederá si el USUARIO no acredita que el(los) PRODUCTO(s) se encuentra(n) en el mismo estado en que lo(s) recibió.

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BEBIDAS BUI se obliga a realizar sus mejores esfuerzos para ofrecer al USUARIO, de forma general:

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La seguridad y el debido tratamiento de los datos personales proporcionados con motivo de la venta de los PRODUCTOS ofertados en el SITIO WEB
Mantener al USUARIO informado del estatus de su pedido, así como estar a su disposición en los horarios señalados a efecto de llevar a cabo cualquier aclaración;

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